ServiceNow 再次出击，收购 Data.World 加强数据管理和 AI 部署能力

近日，企业工作流管理平台 ServiceNow 宣布了其今年的第二笔与人工智能相关的重要收购。此次收购对象是位于德克萨斯州奥斯汀的数据目录和数据治理平台 Data.World，这是一家成立于2015年的初创公司。据 Crunchbase 数据，Data.World 已经从包括 Alumni Ventures、Prologis Ventures 和 Shasta Ventures 等风投公司筹集了超过1.3亿美元的资金。 尽管双方没有透露具体的交易条款，但根据 PitchBook 的数据，Data.World 在2022年的 C 轮融资中估值达到了3.5亿美元。ServiceNow 高级副总裁兼数据分析总经理 Gaurav Rewari 表示，这次收购是为了帮助客户更高效地部署人工智能。Rewari 解释说，大多数企业在尝试将数据用于 AI 项目时都会面临复杂的数据管理和治理问题，“通往 AI 乐园的道路通常是充满数据困扰的崎岖之路。”他认为，Data.World 拥有先进的数据组织和搜索功能，能够帮助企业在大规模数据集上更好地应用 AI。 Rewari 还提到，在评估了多个潜在合作伙伴后，ServiceNow 对 Data.World 的元数据管理和基于知识的基础设施印象深刻，认为其在大规模企业数据目录和治理方面的能力是 ServiceNow 产品组合的宝贵补充。收购完成后，Data.World 将开始整合到 ServiceNow，并很快将其平台作为产品提供给现有的 ServiceNow 客户。 值得注意的是，这是 ServiceNow 在过去几个月里的第二笔重要收购。今年早些时候，ServiceNow 以28.5亿美元的价格收购了专注于企业自动化和 AI 工具的 Moveworks 公司。这两笔收购都体现了 ServiceNow 在推进 AI 整合方面的战略布局。今年3月，ServiceNow 负责公司业务发展的高级副总裁 Philip Kirk 曾在接受 TechCrunch 采访时透露，公司将通过构建、购买和合作等方式，逐步实现向代理式 AI 的过渡。 Kirk 强调，ServiceNow 在做出这些决策时，首要考虑的是如何长期为客户创造最大利益，以及如何在企业自动化领域保持领先地位。他指出，当前的局势犹如“三维象棋”，需要综合评估多种因素来决定是自主研发、收购还是与其他公司合作。 ServiceNow 是一家市值数十亿美元的企业软件公司，主要为企业提供云原生的 IT 服务管理和工作流程自动化解决方案。该公司在近年来不断加大在 AI 和自动化领域的投资，旨在通过技术创新帮助客户更有效地管理和运营复杂的业务系统。业内人士普遍认为，这次收购将进一步增强 ServiceNow 在数据管理和 AI 应用方面的能力，帮助更多企业顺利实现数字化转型。